Pytania i odpowiedzi
Masz pytania, wątpliwości?
Sprawdź, czy nie znajdziesz odpowiedzi
na nie tutaj.
Badania typu Tajemniczy Klient polegają na przeprowadzeniu obserwacji w badanym punkcie (sklep, oddział banku, salon samochodowy, stacja benzynowa, apteka itd.) i dokonaniu oceny jakości obsługi klienta na podstawie przygotowanych kwestionariuszy.
Masz pytania, wątpliwości?
Sprawdź, czy nie znajdziesz odpowiedzi
na nie tutaj.